POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE A11YSOLUTIONS
Última actualización: 10 de agosto de 2026
A11ySolutions ("nosotros" o "A11ySolutions") procesa los datos personales de los usuarios de forma transparente. Esta Política describe qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes cuando usas la herramienta A11yResolver (la "Herramienta") y sus servicios asociados (conjuntamente, los "Servicios").
Puedes consultar esta Política en cualquier momento en https://www.a11ysolutions.com/es/resolver/privacy y desde dentro de la propia Herramienta.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: A11ySolutions
- Dirección: Miami, FL, USA
- Email: a11ycontact@a11ysolutions.com
- Teléfono: +1 (407) 535-1932
Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escríbenos a a11ycontact@a11ysolutions.com o llámanos al +1 (407) 535-1932. Respondemos en un plazo de 24 horas.
2. Datos que tratamos
2.1 Datos de cuenta
Para crear y gestionar tu cuenta, tratamos:
- Dirección de correo electrónico, usada como identificador de usuario y para comunicaciones relativas a la cuenta.
- Identificador interno de usuario, generado por el proveedor de autenticación (cadena opaca no reversible).
- Datos básicos de perfil (nombre y atributos públicos) cuando los proporciona el proveedor de identidad.
- Tokens de sesión, cifrados y almacenados exclusivamente en el almacén seguro del IDE. Se renuevan automáticamente y se eliminan al cerrar sesión.
Las contraseñas nunca se almacenan ni se transmiten en texto claro a través de nuestros sistemas: el proveedor de autenticación gestiona el ciclo completo de autenticación.
2.2 Contenido de conversaciones y código fuente
Para proporcionar la funcionalidad principal de la Herramienta (análisis y remediación de problemas de accesibilidad), tratamos:
- Prompts y mensajes que introduces en el chat.
- Fragmentos de código fuente de tu proyecto necesarios para el análisis y la remediación.
- Resultados de herramientas (p. ej. diagnósticos de accesibilidad) generados durante las tareas.
Este contenido se almacena localmente en tu máquina y permanece bajo tu control. Se envía a la nube únicamente para la inferencia del modelo de IA.
2.3 Telemetría anónima
La Herramienta recopila telemetría estrictamente anónima para mejorar el producto: un identificador generado aleatoriamente (no relacionado con tu email ni con tu cuenta), métricas de uso de funcionalidades, versiones de la Herramienta y del IDE, plataforma y marcas temporales.
La telemetría está diseñada para no enviar nunca prompts, código fuente, rutas de ficheros, claves ni identificadores personales. Se desactiva automáticamente cuando la telemetría del IDE está desactivada.
2.4 Datos técnicos de conexión
Las direcciones IP y los logs de operaciones pueden tratarse de forma efímera con fines de seguridad, prevención de abusos y diagnóstico, sin quedar asociados de forma permanente a tu identidad.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Gestión de cuenta y autenticación | Email, identificador, perfil, tokens | Ejecución del contrato |
| Análisis y remediación de accesibilidad con IA | Prompts, código fuente, resultados | Ejecución del contrato |
| Mejora del producto | Telemetría anónima | Consentimiento (con opción de exclusión) |
| Seguridad y prevención de abusos | IP, logs efímeros | Interés legítimo |
4. Destinatarios de los datos
Tus datos no se ceden a terceros con fines comerciales. Se comunican a los siguientes encargados del tratamiento, bajo contrato y con garantías adecuadas, únicamente para prestar los Servicios:
| Encargado | Servicio | Datos |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Autenticación y gestión de usuarios | Email, identificador, perfil, hashes de contraseñas |
| Cloudflare | Servicios en la nube para la Herramienta | Prompts y código en tránsito al modelo, telemetría anónima, logs efímeros |
| Proveedores de modelos de IA | Inferencia lingüística para las funcionalidades de la Herramienta | Prompts, código fuente y resultados necesarios para la inferencia |
Internamente, A11ySolutions puede revisar métricas de uso agregadas y anónimas para el seguimiento del producto. Estas métricas no contienen datos personales identificables.
5. Conservación de los datos
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y, tras su cierre, durante los plazos legalmente exigidos.
- Contenido local de conversaciones y código: permanece en tu máquina bajo tu control. Puedes eliminarlo en cualquier momento.
- Telemetría anónima: durante el tiempo necesario para fines analíticos, sin posibilidad de reidentificación.
- Logs efímeros: se eliminan de forma continua.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, escribiendo a a11ycontact@a11ysolutions.com, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación cuando proceda.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento para la telemetría, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos previos.
La Herramienta no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti: la IA solo genera sugerencias de remediación que tú revisas y apruebas.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo previsto por el marco legal aplicable (habitualmente 30 días). Si no quedas satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país o región.
7. Medidas de seguridad
A11ySolutions aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluyendo:
- Cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) para todas las comunicaciones.
- Cifrado en reposo para los tokens de sesión.
- Claves de proveedores almacenadas únicamente en servicios en la nube, nunca en tu máquina.
- Minimización de datos: la telemetría excluye deliberadamente prompts, código, rutas y secretos.
- Límites de tasa (rate limiting) y cabeceras de seguridad estrictas en los servicios.
Si detectas un incidente de seguridad, notifícanoslo inmediatamente en a11ycontact@a11ysolutions.com.
8. Cómo desactivar la telemetría
- Abre la configuración de VS Code / Windsurf.
- Desactiva la telemetría del IDE (
"telemetry.telemetryLevel": "off").
La Herramienta dejará de enviar telemetría automáticamente. No es necesaria ninguna acción adicional.
9. Menores
Los Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos conscientemente sus datos. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos para que podamos eliminarlos.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en los Servicios o en el marco legal. Publicaremos la versión actualizada en https://www.a11ysolutions.com/es/resolver/privacy y, cuando los cambios sean sustanciales, te lo notificaremos desde la Herramienta o por email. La fecha de "última actualización" indica la versión vigente.
12. Contacto
- Email: a11ycontact@a11ysolutions.com
- Teléfono: +1 (407) 535-1932
- Web: https://www.a11ysolutions.com
- Ubicación: Miami, FL, USA — atendiendo a clientes globalmente
Esta Política de Privacidad se facilita de forma clara y fácilmente accesible desde la Herramienta y sus procesos de acceso, de acuerdo con el principio de transparencia en el tratamiento de datos personales.